El tablero de indicadores permite señalar de una manera amigable cómo se compara el desempeño obtenido en los distintos procesos con respecto a los objetivos que trazaron al inicio de cada ciclo.
Al dar de alta cada indicador se describe:
Proceso
Resultados del año anterior
Forma de cálculo
Responsable
Facilitador de la información
Criterios y frecuencia de cumplimiento
Una vez configurados los indicadores, éstos se ven en un tablero que contiene
la comparación de los valores planificados contra los reales. De acuerdo con
la comparación, las casillas se iluminarán de color verde, amarillo o rojo.
En la última columna encontrará un vínculo de descarga para el documento
asociado a este objetivo.