Beneficios adicionales

Servicios incluídos*

*Incluidos durante el primer año de servicio sin costo.

1. Soporte Técnico

• Acompañaremos a su personal de TI durante la instalación.

• Brindaremos apoyo continuo a los usuarios por e-mail y con

conexiones remotas (AnyDesk, TeamViewer, etcétera).

Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

2. Actualizaciones

Actualizaciones constantes conforme a las necesidades y sugerencias de nuestros usuarios.

3. Instalación / Especificaciones Técnicas

Servidor

• Procesador de 4 núcleos de 2 GHz.

• 4GBdeRAM

• Disco duro de 500 GB

• Microsoft Windows Server® 2012, 2016 y 2019 o superior

• Internet Information Server 10 o superior

• SQL Server 2012 R2 o superior

• PHP 5.2.17

4. Capacitación

Curso dirigido a los responsables del sistema de gestión.

• 4 horas.

• 5 participantes.

• Modalidad Web.


Servicios opcionales*

*Solicite cotización.

1. Carga masiva

Importación automática de documentos al sistema.

Solamente se requiere la lista maestra en hoja de cálculo

Microsoft Excel®

2. Login automático

Opción de acceso al sistema con Windows Authentication.

3. Document Converter PRO

Convertidor automático de documentos a PDF. Permite

añadir marca de agua, bloquear la impresión, así como las funciones copiar-pegar (disponible en Microsoft Edge o Google Chrome).

4. Hospedaje / Caracteristicas

• Certificado GeoTrust TLS RSA CA G1 para conexión cifrada.

• 20 TB de ancho de banda para una conexión fluida.

• 1 Gbps de velocidad para carga de datos.

• 10 Gb de base de datos y 10 Gb de almacenamiento de archivos (con opción de incremento).

• Disponibilidad 24/7.

• Optimización y monitoreo del servicio WEB.

• Firewall y protección antivirus.

• Administración completa por Calidad.Com.

• Actualizaciones transparentes y automáticas sin afectar la operación del usuario.

• Datacenter en Phoenix Arizona.

• Respaldo automático cada 24 horas a nivel archivo e imagen.

• Certificación SOC 2® – SOC para organizaciones de servicios: servicios de confianza.

• Certificación No. 16 (SSAE-16) para organizaciones de servicios.



Poliza de Mantenimiento Anual

A partir del segundo año después de haber adquirido el software podrá renovar su Póliza de Mantenimiento para seguir teniendo acceso a beneficios de Actualizaciones y Soporte técnico a un costo del 20% del precio de lista del software.